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专访 | 个性化定制如何赢得Z世代年轻人的心?

没有永久年青的人,可是永久都有年青人。虽然年纪尚轻,可是 Z 代代顾客已然构成一股不行忽视的经济力量。2020年,这一集体在全球数量估计将到达 25.6 亿人,在我国大概有2.6亿人,占到总人口的19%。

作为第一代互联网原住民,由于生长在数字技能无处不在的国际中,他们的现实日子与网络日子现已融为一体。他们可以随时经过网络拜访数字资源,视界开阔,也变得愈加独当一面,可以自由选择自己喜爱的产品和品牌。在特性上,Z代代长于共享并能英勇表达自己,因而他们对潮流趋势和对其他人群的影响相对来说重一些。

10月15日,“Hello Future Summit 2020 遇见未来科技峰会”上,利标品牌我国区高档副总裁招丽盈女士、我国惠普数字印刷事业部我国及香港区域总经理李鹏先生以及数联CEO施智芳女士共享了Z代代(95后和00后)的消费特质和未来消费趋势。

可口可乐品牌怎么赢得年青人的喜爱?

可口可乐的瓶身的生长故事一向被营销界津津有味,特别标签瓶的改换。这个营销活动叫做“Share a Coke”。Share a Coke活动起源于2011年的澳大利亚,为了招引年青人的重视,可口可乐在澳大利亚区域举办了一场以用户姓名为瓶身LOGO的活动,搜集而来的用户姓名经过比赛,评出最终胜出的150个姓名。这150个姓名被印在上市的可乐傍边,而官方一同也请来发明歌手以这150人姓名来发明一首歌曲。

常见的姓名印在了瓶身上,许多年青人由于瓶子上有自己或朋友的姓名而购买,还会把印有姓名的可口可乐相片放到交际网站上。

随后这一活动被面向了全球80个国家和区域。2013年,可口可乐又推出了“昵称瓶”、2014年推出“歌词瓶”等等。

这个活动中,可口可乐充分利用了年青人乐于在交际网络共享日子的特色,经过交际媒体共享相关相片和故事,带来更多人的跟风,可口可乐经过这样的方法让品牌与年青人之间的间隔更近一步。

而经过和品牌联名,可口可乐与潮流的联络也愈加严密。在鞋服职业,和平鸟、匡威与可口可乐联名大获,可口可乐差不多现已成了各个厂商的首选联名协作方针。可口可乐在与国潮品牌安踏的联名中,结合许多可口可乐元素推出了氢跑鞋等多款联名款,并在年青集体中热销。

正是经过不断的产品立异,可口可乐才会一向带给咱们新鲜的感觉。可口可乐在年青人心中,也不再仅仅简略的一款饮料,而是一个时髦生机的品牌。

怎样的品牌能抓获年青人的心?

关于群众的产品,也可以有特性化的表达,年青人期望每个人都是不一样的,期望具有特性化的产品。这个年代的年青人泾渭分明,对自己的喜爱的事物十分有决心,他们会追捧自己喜爱的IP,一同也要求品牌更深度的用户交互。

根据Z代代的消费观,受欢迎的品牌需求具有哪些特质?关于这一问题,数联CEO施智芳女士接受动点科技采访时指出:“Z代代需求的是不一样,喜爱小众,而且对体会的要求很高。”Z代代期望品牌是特性化、定制化的,而且可以让他们异乎寻常。为保持在商场上的位置,品牌需求发挥传统优势,一同还要出资于快速和继续的立异。

Z代代期望和品牌之间怎么发生衔接?惠普数字印刷事业部我国及香港区域总经理李鹏先生以为:“在现在的商场环境下,品牌应该考虑的是怎么自动与Z代代的顾客发生衔接,自动去寻找到归于方针客户的那群年青人。”数联CEO施智芳则弥补道:“在品牌与年青人交流的过程中,产品的规划感和颜值十分重要。Z代代日子的环境相对优渥,他们保留着对许多美好事物的神往,因而产品的颜值很重要。别的,产品的立异、线上线下的交互方法也会Z代代顾客的品牌偏好。”

在详细的品牌营销实践中,李鹏介绍了惠普的“创变圈”渠道:“咱们发布了一个渠道,在我国叫做惠普Indigo创变圈战略伙伴方案,这个渠道把印刷服务供给商、企业品牌集合到一同,协助客户向商场供给合适的产品。咱们的创变圈就像一个婚姻介绍所,咱们拉着各个品牌方去谈需求,可以匹配上就促成成功了,这个渠道是出产渠道、事务渠道也是技能研制渠道”。

为了投合年青一代关于特性化定制的偏好,本年3月,惠普还与微软小冰达成了协作。依托微软小冰人工智能发明技能,可以为惠普的客户供给高度定制化的马赛克(Mosaic)种子图。马赛克是惠普数字印刷的可变规划东西,可经过界说根本的马赛克种子图,敏捷取得海量规划图画,每一款都绝无仅有,将数字印刷的特性化优势发挥到极致。

这一形式正敞开“高度定制化”的工业未来,满意年青集体对“高度定制化”的需求。定制化产品显示特性,Z 代代顾客更期望经过这种方法与品牌互动,这也是他们与品牌进行协作和共创的一种方法。

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